Důchodci se při běžných platbách zbytečně obávají, což jim přináší nepohodlí a finanční ztráty.

Placení kartou je dnes v obchodech naprostý standard. Přesto řada seniorů u pokladny stále sahá po hotovosti, i když je to ve výsledku může stát čas i nějakou tu korunu navíc.

Typicky jde o obyčejné nákupy – potraviny, drogerii, léky. Data České bankovní asociace ukazují, že bezhotovostních plateb přibývá i mezi staršími ročníky, ale část důchodců kartu používá jen sporadicky. Často z obavy, že přijdou o kontrolu nad útratou nebo že někdo zneužije jejich údaje.

Jenže právě hotovost umí být méně přehledná. Kdo chodí vybírat menší částky několikrát do měsíce, může narazit na poplatky za bankomat. A někdy je potřeba jet až na pobočku, což stojí čas. Některé banky totiž počet výběrů zdarma omezují, a ne každý o tom ví.

Strach z karty versus realita bankovní ochrany

Obavy ze zneužití karty se opakují stále dokola. Česká národní banka ale dlouhodobě uvádí, že bezhotovostní platby patří při dodržení základních pravidel k velmi bezpečným způsobům placení. Základem je chránit PIN, pravidelně kontrolovat pohyby na účtu a při ztrátě kartu hned zablokovat.

Bezkontaktní platby do určité hranice nevyžadují zadání PIN kódu, limity si nastavují banky samy, většinou v řádu tisíců korun. Pokud by přesto došlo ke zneužití, zákon o platebním styku počítá s omezenou odpovědností klienta. Když vše nahlásí včas, hlavní část škody obvykle nese banka.

Někteří lidé říkají, že když drží peníze v ruce, mají nad nimi větší kontrolu. Psychologové ale upozorňují na opak – u karty je každá platba hned vidět v aplikaci nebo ve výpisu. Člověk tak zpětně snadno zjistí, kde utrácí nejvíc a může si nastavit i limity, které ho zabrzdí.

Hotovost může stát víc, než si myslíme

Náklady nejsou jen poplatky za bankomat. Senioři si někdy vyberou větší obnos najednou, aby měli klid. Jenže doma pak leží vyšší hotovost, což zvyšuje riziko krádeže – policie každoročně řeší případy, kdy pachatelé cílí právě na starší lidi. A peníze schované „pod polštářem“ se dohledávají těžko.

Hotovost může znamenat i ztrátu drobných výhod. Některé obchody dávají slevy v rámci věrnostních programů napojených na kartu nebo aplikaci. Bezhotovostní platba také usnadní vrácení zboží, doklad je dohledatelný elektronicky a není třeba hledat papírovou účtenku.

Podle dTestu se reklamace karetních transakcí obvykle řeší rychleji než spory o hotovost. Banka může spustit proces prověření platby a částku dočasně zadržet. U hotovosti takový postup neexistuje, tam je dokazování složitější a zdlouhavé.

Jak přejít na bezhotovostní platby bezpečně

Používat kartu častěji neznamená rezignovat na opatrnost. Stačí pár jednoduchých kroků, které většina bank umožňuje nastavit během několika minut.

• nastavit si denní limit pro platby i výběry podle svých potřeb,
• zapnout upozornění na transakce – třeba formou SMS nebo notifikace v mobilu,
• nikdy nesdělovat PIN ani údaje z karty po telefonu, i když volající tvrdí že je z banky.

V mobilním bankovnictví dnes lze kartu také dočasně zablokovat. Když ji člověk nemůže najít, jednoduše ji vypne a znovu aktivuje až ve chvíli, kdy se objeví. Je to rychlé a bez čekání na operátora.

Přílišná opatrnost tak může ve výsledku znamenat méně pohodlí i zbytečné výdaje. Platba kartou dávno není žádný experiment. Při dodržení základních pravidel jde o běžný nástroj, který dává lepší přehled o financích – a někdy i malou úsporu navíc. V době rostoucích cen se počítá i to.

Zdroje: cnb.cz, cbaonline.cz, dtest.cz, policie.cz