Známá platforma představuje novinku, která neoslovila všechny. U některých vyvolala silnou kritiku.

Netflix upravil pravidla sdílení účtů a část diváků z toho nadšená není. Za sledování mimo jednu domácnost se nově připlácí, což firma obhajuje férovostí i potřebou dalších investic do obsahu. Kritici ale mluví o dalším zdražování.

Poplatek za sdílení účtu mimo domácnost začal letos platit naplno i v Česku. V praxi to znamená, že pokud účet používá někdo, kdo s majitelem trvale nebydlí, je nutné ho přidat jako takzvaného člena navíc. Bez toho může být přístup omezen.

Podle dřívějších údajů společnosti si hesla mezi sebou před zavedením změn předávalo přes sto milionů domácností po světě. Z pohledu firmy šlo o značný ušlý příjem. Netflix argumentuje tím, že nová pravidla mají narovnat podmínky a přinést víc peněz na výrobu seriálů a filmů.

Kolik si připlatíte a co to znamená v praxi

Částka za dalšího člena se v Česku pohybuje v řádu několika desítek korun měsíčně, záleží na zvoleném tarifu. Uživatel musí konkrétní osobu přidat oficiálně ke svému účtu, systém si následně spáruje její zařízení s hlavní domácností.

Domácnost Netflix určuje podle internetového připojení a aktivity zařízení. Pokud se někdo dlouhodobě přihlašuje odjinud, může přijít výzva k ověření nebo rovnou k doplacení poplatku. Pro někoho maličkost, pro jiné komplikace — třeba když děti studují v jiném městě a účet využívají tam.

Kritika i první výsledky

Krátce po spuštění opatření se na sociálních sítích objevila vlna nespokojených reakcí. Lidé upozorňovali, že další výdaje přicházejí v době, kdy se šetří kde se dá. Někteří mluvili o tom, že předplatné raději zruší a přejdou jinam.

Z finančního pohledu se ale krok firmě vyplatil. Podle dat zveřejněných na investor.netflix.net přibylo v roce 2023 po omezení sdílení výrazně víc předplatitelů. Jen ve třetím čtvrtletí šlo globálně o zhruba devět milionů nových účtů. Analytici citovaní serverem Variety připomínají, že část uživatelů si místo sdílení jednoduše založila vlastní profil, což byl ostatně cíl.

Společnost zároveň víc prosazuje levnější tarif s reklamou. Ten je určený pro ty, kteří nechtějí platit plnou cenu, ale smíří se s kratšími reklamními bloky během sledování. Model není nijak převratný, v televizi funguje roky — jen se přesunul na internet.

Co říkají čísla o českém trhu

Česko patří mezi menší trhy, přesto má pro globální platformy význam. Data Českého statistického úřadu ukazují, že placené streamovací služby využívá víc než třetina domácností s internetem. Největší podíl si drží právě Netflix, za ním následují HBO Max či Disney Plus.

Odborníci na média upozorňují, že lidé si na placený obsah zvykli, ale cenová citlivost je stále vysoká. Jakmile mají pocit, že se zdražuje příliš často, začnou počítat. Někdo si službu předplatí jen na pár měsíců, když vyjde oblíbený seriál, pak ji zase zruší. Je to čím dál běžnější praxe.

Promění novinka trh se streamováním

Omezení sdílení hesel může časem změnit chování diváků. Část z nich si pořídí vlastní účet, jiní počet služeb zredukují. Konkurence situaci sleduje velmi pozorně a čeká, jestli se vyšší příjmy udrží bez většího odlivu klientů.

Pro lidi mezi třiceti a padesáti lety, kteří často platí rodinné tarify, z toho plyne jednoduchá otázka: kolik služeb skutečně využíváme a kdo je vlastně sleduje? Někdy stačí upravit balíček, jindy se vyplatí účet zrušit úplně. I když to znamená, že si na nový seriál počkáte.

Netflix sází na to, že silná nabídka vlastních titulů převáží nad počáteční nevolí. Úspěšné seriály a filmy ukazují, že publikum je ochotné si připlatit, pokud má pocit, že dostává kvalitu. Kde je ale hranice, za kterou už další navýšení ceny neprojde? To se teprve ukáže, možná dřív než by si firma přála.

Zdroje: netflix.com, investor.netflix.net, variety.com, czso.cz